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Todas las reseñas de los clientes Claro en Febrero 2026
Claro destaca en Chile por su variada oferta en telefonía móvil, planes con abundantes datos y atractivas promociones. Tras su fusión con VTR, refuerza su presencia en servicios para el hogar, apoyándose en tecnología 5G y fibra óptica de alta velocidad para brindar una experiencia completa y moderna.
Todas las valoraciones de los clientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1.4 /5 | 100 valoraciones |
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4.5 /5 | 10 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 02/02/2026.
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Claro acumula un total de 108 valoraciones en plataformas de opiniones, con una media ponderada entre todas ellas de 1,78 puntos. Esta cifra refleja la media conjunta de las puntuaciones recibidas tanto en Trustpilot como en Selectra.
Las opiniones sobre la empresa Claro
de 10 reseñas
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Las reseñas positivas sobre Claro
Mejor reseña
muy buen servicio
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- Red propia con despliegue de tecnología 4G y 5G en móvil y fibra óptica en hogar, ofreciendo velocidades superiores y navegación estable.
- Participación en proyectos de fibra óptica de alta calidad, lo que mejora la conectividad y resiliencia de los servicios.
- Planes móviles con grandes cuotas de datos de alta velocidad, minutos y mensajes ilimitados.
- Beneficios adicionales como roaming internacional y minutos para llamadas internacionales en varios planes.
- Acceso sin costo adicional a la plataforma de streaming Claro Video en muchos planes de hogar y móvil.
- Ofertas de paquetes convergentes (Triple Pack y Doble Pack), que integran internet, TV y telefonía fija en una sola factura y mejoran el rendimiento de la inversión.
- Televisión de pago con canales en alta definición y decodificadores modernos como parte de los servicios para el hogar.
- Tecnología Wi-Fi 6 y extensores de señal disponibles para optimizar la cobertura y velocidad dentro del hogar.
- Planes de prepago con variedad de bolsas y opciones para datos, minutos y uso de redes sociales sin consumir la cuota principal.
Las reseñas negativas sobre Claro
Peor reseña
TENIAN BUEN SERVICIO AL CLIENTE PERO LA SEÑAL NUNCA ME FUNCIONO BIEN
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- La atención al cliente es uno de los aspectos más criticados, según opiniones de Selectra.
- Algunos usuarios han reportado demoras en la resolución de problemas técnicos o solicitudes de soporte.
- Pese a la calidad de la red y las promociones, las experiencias negativas con el servicio post-venta afectan la percepción global del operador.
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¿Cuáles son los planes Claro Móvil 2025?
En la búsqueda del plan móvil ideal, Claro Chile ofrece una amplia gama de opciones diseñadas para satisfacer diversas necesidades y presupuestos. Desde planes individuales con gigas ilimitados hasta opciones multilínea perfectas para toda la familia. Además, la compañía regularmente lanza ofertas y promociones irresistibles para captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
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Planes prepago de ClaroConoce los planes TV para el hogar
Si estás buscando una solución de entretenimiento completa para tu hogar, Claro TV ofrece una variedad de planes adaptados a diferentes necesidades y preferencias. Desde televisión por cable hasta opciones satelitales, Claro Chile brinda un servicio versátil que se adapta tanto a zonas rurales como urbanas.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué tal es Claro Internet Hogar?
Algunos de los beneficios de Claro Hogar son el internet de ultravelocidad, la televisión en HD, la telefonía fija y los paquetes dúo y trío, entre otros paquetes adicionales. En general, los clientes apuntan que Claro se caracteriza por su amplia variedad de planes de internet, televisión y telefonía que se ajustan a cada hogar.
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Reseñas Internet Claro Hogar
El servicio de internet de Claro Hogar tiene opiniones variadas. Algunos usuarios reportan "una conectividad rápida y estable", especialmente en planes que utilizan fibra óptica. Sin embargo, también hay quejas sobre la "calidad del servicio al cliente" y problemas con "la señal en ciertas áreas".
¿Qué tal es Claro Móvil en Chile?
En general, Claro Móvil en Chile tiene una reputación mixta. Algunos usuarios destacan "la amplia cobertura nacional" y "la infraestructura tecnológica sólida", lo que permite una buena conectividad en muchas áreas. Además, Claro ofrece planes de alta velocidad de internet móvil y una variedad de opciones adaptadas a las necesidades de los usuarios.
Te mostramos sus planes:
TENIAN BUEN SERVICIO AL CLIENTE PERO LA SEÑAL NUNCA ME FUNCIONO BIEN
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