5G
Red en expansión
Activo en grandes ciudades
Fibra
Claro hogar
Internet de alta velocidad
3,9/5
Nota Comparaiso
Valoración editorial
2
Opiniones de usuarios
En Comparaiso
Claro Chile logo

Califica tu experiencia con Claro Chile

Haz clic en una estrella para dejar tu opinión

¿Conviene Claro en Chile? Veredicto rápido

Claro es una apuesta sólida si buscas muchos gigas por poco dinero y quieres mover móvil, fibra y TV bajo un mismo techo; piénsalo dos veces si tu prioridad es no pelearte nunca con la atención al cliente.
Respaldado por el grupo América Móvil, Claro combina una red 4G de cobertura nacional, un 5G que crece en las grandes ciudades y planes pospago muy cargados de datos. Su fibra y Claro TV completan una oferta convergente con descuentos al empaquetar. Lo que más arrastra su valoración es el servicio postventa: las quejas por errores en la facturación y por demoras al dar de baja son recurrentes entre los usuarios.
Lo recomendamos si
  • Quieres muchos gigas mensuales sin disparar el precio.
  • Buscas juntar móvil, fibra y Claro TV en una sola cuenta.
  • Necesitas cobertura 4G amplia en ciudad y carretera.
Evítalo si
  • Valoras por encima de todo un soporte ágil y sin esperas.
  • Quieres comparar antes con su gran rival (mira Entel).

Fortalezas y debilidades de Claro

Puntos fuertes
  • Respaldo de América Móvil
    Forma parte del mayor grupo de telecomunicaciones de Latinoamérica, con músculo de inversión en red.
  • Planes pospago con muchos datos
    Suele ofrecer bolsas de gigas generosas a un precio competitivo frente a otros operadores grandes.
  • Oferta convergente con Claro TV
    Fibra, televisión, telefonía móvil y fija en un mismo plan, con descuento al empaquetar servicios.
  • Cobertura 4G de alcance nacional
    Buena señal en ciudades y rutas, con 5G ya disponible en las principales zonas urbanas.
Puntos débiles
  • Reclamos por facturación
    Es la queja más repetida: cobros que no coinciden con lo contratado y cargos difíciles de revertir.
  • Trabas al dar de baja
    Las gestiones de baja y los reclamos pueden tardar más de lo esperado.
  • Fibra concentrada en lo urbano
    Fuera de las grandes ciudades, la cobertura de Claro hogar todavía es más limitada.
  • Permanencia en las mejores promos
    Las ofertas más agresivas de hogar suelen condicionar el descuento a un compromiso de permanencia.

Puntuación de Claro por categoría

Cobertura móvil 4G/5G
Red 4G de alcance nacional respaldada por América Móvil y despliegue 5G en aumento en las grandes urbes.
4,2
Internet hogar (fibra)
Claro hogar con fibra óptica y velocidades altas; cobertura en expansión, más fuerte en zonas urbanas.
4,1
Planes y precios
Pospago competitivo con gigas abundantes y empaquetado móvil + hogar; buena relación precio-datos.
4,2
Televisión y streaming
Claro TV y Claro video integrados en los packs hogar, con apps propias para ver contenido en cualquier pantalla.
4,0
Atención al cliente
Su punto más flojo: predominan los reclamos por errores de facturación y trabas al tramitar la baja.
2,9
Nota global Comparaiso
3,9/ 5

Planes Claro vigentes hoy

Selección de planes móvil pospago y de fibra de Claro tomada en vivo del comparador. Los precios y promociones cambian sin previo aviso.

Planes móviles pospago

Plan Datos móviles Llamadas Precio mensual
Claro Plan Adulto Mayor 100 GB 300 minutos $3.990
Claro Plan Max L Libre 300 GB Ilimitadas $7.990
Claro Plan S 100 GB 1000 minutos $9.990
Claro Plan Max M 200 GB Ilimitadas $9.990
Claro Plan Max XL Libre 500 GB Ilimitadas $11.990
Claro Plan Max Libre Pro Ilimitados Ilimitadas $14.990

Planes de internet hogar (fibra)

Plan Velocidad Precio mensual
Claro Internet Fibra Hogar 600 Megas 600 Mb $15.900 durante 12 meses
Claro Internet Hogar 500 Megas 500 Mb $15.990 durante 12 meses
Claro Internet Fibra Avanzado 800 Megas 800 Mb $16.990 durante 12 meses
Claro Fibra Experto 940 940 Mb $20.900 durante 12 meses
Claro Internet Mega Fibra 500 Sport 500 Mb $21.990 durante 12 meses
Claro Internet Mega Fibra 600 Sport 600 Mb $21.990 durante 12 meses

Opiniones reales de usuarios de Claro

1,0
sobre 5
2 opiniones
Advierto de esa empresa estafadora que vende equipos sin información
Advierto de esa empresa estafadora que vende equipos sin información suficiente, sin informarte de las características de un equipo, sin decirte el valor final si pagas en cuotas , sin permitirte pagar un ´pie´ aunque se...
Beatrice Berthold
Buenos dias vivo en el extranjero me compro una tarjeta prepago cuando vengo al...
Buenos dias vivo en el extranjero me compro una tarjeta prepago cuando vengo al Peru y fui a un autorizado para que vendan una tarjeta pork la del año pasado no me servia , la compro y solo me va dos dias y tenia saldo d...
Maria del Pilar Núñez arteaga

Opiniones enviadas por usuarios a Comparaiso. ¿Eres cliente de Claro? Deja tu valoración.

Sigue explorando Claro

Compañía Claro Planes, cobertura y toda la información del operador. Planes pospago Claro Compara los planes móviles de Claro en vivo. Fibra Claro Planes de internet hogar de fibra óptica. Pagar Claro Canales y pasos para pagar tu cuenta. Cobertura Claro Consulta la cobertura móvil en tu zona. Test de velocidad Claro Mide la velocidad real de tu conexión Claro. Opiniones de Movistar Compara la experiencia con uno de sus rivales. Opiniones de Entel Compara la experiencia con su principal competidor.

Preguntas frecuentes

Claro cuenta con una red móvil 4G de alcance nacional respaldada por el grupo América Móvil, con buena señal en ciudades y rutas y un 5G que crece en las principales zonas urbanas. Puedes comprobar la cobertura en tu zona en nuestra página de cobertura Claro.

Claro suele destacar por ofrecer muchos gigas a un precio competitivo en sus planes pospago, con una relación datos-precio atractiva entre los operadores grandes. Consulta los precios vigentes en la sección de planes de esta página o en planes pospago Claro.

Es su punto más criticado: predominan los reclamos por errores de facturación y las demoras al tramitar la baja. Si tienes un problema, puedes guiarte con nuestras páginas de reclamos Claro y dar de baja Claro.

Sí. Claro es un operador convergente: ofrece telefonía móvil, fibra óptica de Claro hogar, Claro TV y telefonía fija, con descuentos al contratar varios servicios en un mismo plan.