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Todas las reseñas de los clientes Mundo en Marzo 2026

Mundo es una compañía chilena que destaca por su rápida expansión en regiones y su oferta de Internet 100% fibra óptica de alta velocidad, incluso en zonas históricamente desatendidas. Además, complementa su propuesta con planes móviles OMV y servicios convergentes para el hogar a precios competitivos.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.5 /5	8 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/03/2026.

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En las plataformas de opiniones, Mundo acumula un total de 8 valoraciones con una media de puntuación de 2,5 sobre 5, lo que refleja un nivel de satisfacción moderado entre sus usuarios.

2.5 / 5

de 2 reseñas

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

4/5

Felipe Labra

Fecha de publicación: 01/07/2025

Fecha de experiencia: 30/06/2025

Internet decente, el cable no es lo mejorcito (se pega a ratos) pero eso ya lo sabia. Pero internet nunca a tenido caídas. Lo tengo hace mas de 1 año ya y no es lo mejor (creo que puede ser mejor aun) pero todo bien.

Pero la TV... le falta mucho aun. Solo por eso le pongo 4 estrellas.

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Útil

1/5

Mario D

Fecha de publicación: 14/05/2025

Fecha de experiencia: 13/05/2025

Hola, con respecto a la señal óptica, es excelente pero, todo eso no sirve si la atención al cliente es pésima, a la empresa no le interesa cuidar a sus clientes e incluso, cuando han habido varios días sin conexión, no hacen el descuento que corresponde a la ausencia del servicio, NO RECOMIENDO MUNDO PACÍFICO POR LA MALA ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA AUSENCIA DEL PERSONAL TÉCNICO.

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Útil 1 person found this review helpful

Las reseñas positivas sobre Mundo

4/5

Felipe Labra

Fecha de publicación: 01/07/2025

Fecha de experiencia: 30/06/2025

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Útil

Conexión 100% Fibra Óptica con altas velocidades, incluso llegando a gigas, y velocidad simétrica de subida y bajada.
Amplia expansión en zonas y ciudades donde otras operadoras no habían llegado, brindando acceso a Internet de alta velocidad en áreas anteriormente desatendidas.
Planes de fibra óptica competitivos y accesibles, especialmente valorados en regiones.
Beneficio de planes móviles con una cantidad generosa de gigas y uso libre de ciertas aplicaciones de mensajería y redes sociales sin descontar de la cuota de datos.
Opciones de planes convergentes sencillos que facilitan la contratación de Internet, televisión por streaming (Mundo Go!) y telefonía fija en un solo paquete.
Posibilidad de contratar servicios móviles con buena relación entre datos, minutos y precio.

Las reseñas negativas sobre Mundo

1/5

Mario D

Fecha de publicación: 14/05/2025

Fecha de experiencia: 13/05/2025

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Útil 1 person found this review helpful

Algunos usuarios reportan problemas de estabilidad en la conexión de Internet, especialmente en ciertas zonas.
Las quejas frecuentes apuntan a la lentitud y dificultades en el servicio de atención al cliente.
Existen reportes de demoras prolongadas para la resolución de incidencias técnicas o cortes de servicio.

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	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Te presentamos Mundo Pacífico

¿Qué planes ofrece Mundo para tu hogar?

Mundo Pacífico es una empresa que ofrece planes de internet, televisión y telefonía fija para el hogar, adaptándose a las diversas necesidades de sus usuarios. Sus planes dobles y triples combinan servicios de alta calidad con precios competitivos, proporcionando opciones que van desde 600 Mbps hasta 10 Gigas de velocidad. En este artículo te explicamos en detalle los planes disponibles.

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Planes de televisión Mundo

Mundo TV ofrece una nueva forma de disfrutar la televisión con su servicio de streaming Mundo GO, que está disponible en los paquetes dobles y triples de la compañía. Además, si ya tienes internet con Mundo, puedes contratar este servicio adicionalmente. En este artículo, te presentaremos los diferentes planes disponibles, la grilla de canales y cómo puedes contratar Mundo TV.

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Asegurarte de que tu conexión a Internet esté funcionando a la velocidad contratada es crucial para disfrutar de una experiencia de navegación óptima. Con el test de velocidad de Mundo Pacífico, puedes medir la velocidad de tu Internet de manera rápida y sencilla. En este artículo, te explicaremos cómo realizar el test de velocidad, qué significan los resultados y cómo se interpretan los parámetros de velocidad.

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Preguntas Frecuentes

Las opiniones de la compañía son variadas. Las valoraciones positivas destacan el precio de los planes y el soporte al cliente. Sin embargo, las valoraciones negativas mencionan reportes a velocidades bajas y problemas de cobertura con cortes frecuentas y una señal inestable.

Te mostramos sus planes:

En general, parece que Mundo Pacífico tiene ventajas en cuanto a precio, pero enfrenta desafíos en términos de velocidad, estabilidad y atención al cliente.

El servicio al cliente de Mundo Pacífico en Chile tiene opiniones variadas. Las valoraciones positivas señalan la disponibilidad y el soporte técnico. Las opiniones negativas mencionan el tiempo de espera y la calidad de atención como algunos de los puntos débiles.

Te ayudamos a contactar con Mundo Pacífico en Chile: