Todas las reseñas de los clientes Mundo en Septiembre 2025

Mundo es una compañía chilena de telecomunicaciones que destaca por su enfoque en regiones y su compromiso con la conectividad a través de planes de fibra óptica accesibles. Su constante crecimiento en el mercado refleja su apuesta por llevar servicios de calidad a diversos lugares del país.

Resumen de valoraciones

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Opiniones sobre otras compañías

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.5 /5	8 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 13/09/2025.

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Las valoraciones de Mundo arrojan un promedio de 2.5 basado únicamente en la plataforma Selectra, donde los usuarios han dejado un total de 8 opiniones.

2.6 / 5

de 7 reseñas

5 stars

43%

4 stars

3 stars

2 stars

1 star

57%

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

1/5

PAMELA JAQUE MOLINA

Fecha de publicación: 09/01/2025

Fecha de experiencia: 08/01/2025

Pésimo no solucionan nada fui por mejorar el programa de internet y tv que tengo contratado y ahora no tengo ningún servicio y estoy pagando igual según ellos después de 5 días vendrá un técnico a casa para ver el equipo son pesimos debería haber una compensacion por los dias que estoy sin servicio.

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Útil

1/5

ana mancilla

Fecha de publicación: 06/11/2024

Fecha de experiencia: 06/11/2024

pesima atencion del call center no dan soluciones y no tienen para comunicarse con un agente directamente , todo mal

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Útil

1/5

Anónimo

Fecha de publicación: 12/06/2024

Fecha de experiencia: 12/06/2024

Lo peor de mundo no es su señal es su servicio al cliente, la experiencia más horrible que he tenido. Si se te presenta un problema pueden pasar semanas en que te lo resuelvan incluso para dar de baja es un tremendo lío. Ah pero eso si siguen cobrando puntual. Horrible, jamás vuelvo a contratarlo!

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1/5

Juan

Fecha de publicación: 14/05/2024

Fecha de experiencia: 14/05/2024

No contraten Mundo pésimo servicio, cortan el servicio a pesar de estar pagado, no dan respuesta a pesar de enviar comprobantes de apgo

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Útil

Las reseñas positivas sobre Mundo

5/5

Fran

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Con mundo pacifico tengo el plan de 600 mb de subida y bajada con fibra óptica y jamás se me cae

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Útil

Ofrece planes de fibra óptica a precios competitivos
Presencia y expansión en varias regiones de Chile
Alternativa disponible donde otros operadores no llegan
Velocidades de internet acordes al plan contratado (según comentarios positivos)
Mejor opción de conexión en zonas rurales o alejadas

Las reseñas negativas sobre Mundo

1/5

PAMELA JAQUE MOLINA

Fecha de publicación: 09/01/2025

Fecha de experiencia: 08/01/2025

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Útil

Algunos usuarios han reportado problemas de inestabilidad en el servicio de internet.
Las opiniones más negativas mencionan tiempos de respuesta lentos en la atención al cliente.
La calificación promedio en Selectra es baja en comparación con otros proveedores.

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	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,06 Trustpilot: 1,60/5 (53) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

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Preguntas Frecuentes

Las opiniones de la compañía son variadas. Las valoraciones positivas destacan el precio de los planes y el soporte al cliente. Sin embargo, las valoraciones negativas mencionan reportes a velocidades bajas y problemas de cobertura con cortes frecuentas y una señal inestable.

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En general, parece que Mundo Pacífico tiene ventajas en cuanto a precio, pero enfrenta desafíos en términos de velocidad, estabilidad y atención al cliente.

El servicio al cliente de Mundo Pacífico en Chile tiene opiniones variadas. Las valoraciones positivas señalan la disponibilidad y el soporte técnico. Las opiniones negativas mencionan el tiempo de espera y la calidad de atención como algunos de los puntos débiles.

Te ayudamos a contactar con Mundo Pacífico en Chile: