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Todas las reseñas de los clientes Mundo en Mayo 2026

Mundo Telecomunicaciones destaca por su rápida expansión en Chile y su apuesta por la conectividad 100% fibra óptica, ofreciendo planes competitivos y cobertura en zonas antes desatendidas. Además, complementa su oferta con servicios móviles atractivos y soluciones convergentes para el hogar.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.5 /5	8 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 07/05/2026.

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En las plataformas de opiniones, Mundo acumula un total de 8 valoraciones con una media de 2,5 puntos, siendo esta la puntuación promedio ponderada y la única disponible hasta la fecha.

2 / 5

de 3 reseñas

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

1/5

Ricardo

Fecha de publicación: 10/04/2026

Fecha de experiencia: 01/02/2026

Nunca hay cobertura, necesitas realizar 2 o 3 veces la llamada para intentar que conecte, pésimo servicio.

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4/5

Felipe Labra

Fecha de publicación: 01/07/2025

Fecha de experiencia: 30/06/2025

Internet decente, el cable no es lo mejorcito (se pega a ratos) pero eso ya lo sabia. Pero internet nunca a tenido caídas. Lo tengo hace mas de 1 año ya y no es lo mejor (creo que puede ser mejor aun) pero todo bien.

Pero la TV... le falta mucho aun. Solo por eso le pongo 4 estrellas.

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Útil

1/5

Mario D

Fecha de publicación: 14/05/2025

Fecha de experiencia: 13/05/2025

Hola, con respecto a la señal óptica, es excelente pero, todo eso no sirve si la atención al cliente es pésima, a la empresa no le interesa cuidar a sus clientes e incluso, cuando han habido varios días sin conexión, no hacen el descuento que corresponde a la ausencia del servicio, NO RECOMIENDO MUNDO PACÍFICO POR LA MALA ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA AUSENCIA DEL PERSONAL TÉCNICO.

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Útil 1 person found this review helpful

Las reseñas positivas sobre Mundo

4/5

Felipe Labra

Fecha de publicación: 01/07/2025

Fecha de experiencia: 30/06/2025

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Útil

Conexión 100% fibra óptica de alta velocidad y simétrica, ideal para teletrabajo, gaming y creación de contenido.
Despliegue de red en zonas donde otras operadoras históricas no ofrecían servicios, brindando alternativas de alta velocidad en regiones desatendidas.
Amplia variedad de planes, incluyendo opciones con velocidades de varios cientos de Megas hasta velocidades de Giga.
Planes móviles con generosa cantidad de gigas y uso de redes sociales sin consumir de la cuota de datos.
Ofertas convergentes simples que permiten combinar internet, televisión por streaming y telefonía fija en un solo paquete.
Buena relación entre la cantidad de datos, minutos y el precio en los planes móviles.
Televisión mundo Go! por streaming incluida en algunos paquetes, facilitando el acceso a contenido digital.

Las reseñas negativas sobre Mundo

1/5

Ricardo

Fecha de publicación: 10/04/2026

Fecha de experiencia: 01/02/2026

Nunca hay cobertura, necesitas realizar 2 o 3 veces la llamada para intentar que conecte, pésimo servicio.

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Útil

Problemas frecuentes con la estabilidad de la conexión a Internet, según opiniones de usuarios.
Lentos tiempos de respuesta y resolución por parte del servicio de atención al cliente.
Experiencias negativas recurrentes relacionadas con la gestión de incidencias y soporte técnico.

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	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,71 Trustpilot: 2,50/5 (13) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

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Mundo Pacífico es una empresa que ofrece planes de internet, televisión y telefonía fija para el hogar, adaptándose a las diversas necesidades de sus usuarios. Sus planes dobles y triples combinan servicios de alta calidad con precios competitivos, proporcionando opciones que van desde 600 Mbps hasta 10 Gigas de velocidad. En este artículo te explicamos en detalle los planes disponibles.

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Preguntas Frecuentes

Las opiniones de la compañía son variadas. Las valoraciones positivas destacan el precio de los planes y el soporte al cliente. Sin embargo, las valoraciones negativas mencionan reportes a velocidades bajas y problemas de cobertura con cortes frecuentas y una señal inestable.

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En general, parece que Mundo Pacífico tiene ventajas en cuanto a precio, pero enfrenta desafíos en términos de velocidad, estabilidad y atención al cliente.

El servicio al cliente de Mundo Pacífico en Chile tiene opiniones variadas. Las valoraciones positivas señalan la disponibilidad y el soporte técnico. Las opiniones negativas mencionan el tiempo de espera y la calidad de atención como algunos de los puntos débiles.

Te ayudamos a contactar con Mundo Pacífico en Chile: