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Todas las reseñas de los clientes Virgin Mobile en Febrero 2026
Virgin Mobile es un operador móvil virtual en Chile que destaca por ofrecer planes sin contratos y acceso a la red 5G, aceptando SIM física o eSIM. Propone opciones asequibles y flexibles, aunque su cobertura puede variar fuera de zonas urbanas y la velocidad en ciertos sectores podría mejorar.
Todas las valoraciones de los clientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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4.3 /5 | 4 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 02/02/2026.
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Virgin Mobile ha recibido un total de 4 valoraciones en plataformas de opiniones, con una media global de 4.3 puntos sobre 5, reflejando así una satisfacción general positiva entre los usuarios que han dejado su opinión.
Las opiniones sobre la empresa Virgin Mobile
de 4 reseñas
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Equipo Selectra y Segurselectra
Yo tengo Virgin desde hace seis meses. Incluso cambié de ciudad y la reinstalación fue rapidísima. Es cierto que hubo algunos días en que tuve que llamar al ST (servicio técnico), pero en general estoy bastante conforme con el servicio
Ver más Voir moinsUso virgin mobile y no he tenido ningún tipo de problemas.
Ver más Voir moinsYo uso Virgin desde que llegó al país y ningún problema la verdad, muchas veces tengo señal donde otros celulares no tienen. El servicio al cliente es bien rápido.
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Las reseñas positivas sobre Virgin Mobile
Mejor reseña
Uso virgin mobile y no he tenido ningún tipo de problemas.
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- Sin contratos de permanencia: libertad total para cambiar, pausar o cancelar el plan en cualquier momento sin penalizaciones.
- Planes flexibles y prepago avanzado que permiten controlar el gasto y adaptarse a las necesidades del usuario.
- Acceso a la red 5G en todos los planes, sin necesidad de pagar más o contratar planes de pospago.
- Servicios de préstamo de saldo o bolsas, útiles en situaciones de emergencia o imprevistos.
- Incluye grandes cuotas de datos y aplicaciones de mensajería/redes sociales sin descontar del saldo principal en muchos planes.
- Atención al cliente bien valorada y reconocida en estudios y rankings de satisfacción, lo que ofrece mayor tranquilidad al usuario.
- Fácil activación y opción de elegir entre SIM física o eSIM.
- Buenos precios y relación valor-precio gracias a los beneficios incluidos en los planes.
Las reseñas negativas sobre Virgin Mobile
Peor reseña
Pues yo tuve un problema y me lo solucionaron… Y la atención cliente súper amables, por ahora estoy contenta.
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- Cobertura limitada en zonas rurales: algunos usuarios señalan que la señal o la calidad del servicio disminuye fuera de áreas urbanas principales.
- Velocidad de conexión variable: hay opiniones que mencionan que la velocidad de internet puede ser baja o irregular en ciertas zonas, especialmente cuando la red de Movistar tiene saturación.
- Al depender de la red de otro operador (Movistar), la experiencia puede verse afectada por problemas técnicos o de congestión fuera del control directo de Virgin Mobile.
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Pues yo tuve un problema y me lo solucionaron… Y la atención cliente súper amables, por ahora estoy contenta.
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