¿Cómo iniciar sesión de Max en tu TV y otros dispositivos?

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Necesitarás las credenciales de tu cuenta para iniciar sesión de Max, antes HBO Max, desde el navegador o tu dispositivo preferido. Revisa a continuación los distintos métodos disponibles.

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¿Cómo activar HBO Max en la TV?

Para activar tu cuenta Max en tu televisor, tienes varios métodos disponibles: usando un código QR, enlazando directamente vía Wi-Fi o usando el control remoto.

Escanear código QR para iniciar sesión en Max

  1. Instala la app Max en tu smart TV
  2. Abre la aplicación y elige Iniciar sesión
  3. Aparecerá un código QR en pantalla para escanear con tu teléfono o computador
  4. Escanea el código QR con tu celular o ingresa el código de 6 caracteres en el televisor en max.com/signin
  5. Desde el dispositivo ingresa el correo y contraseña de tu cuenta
  6. ¡Listo!

Iniciar sesión en Max usando enlace de Wi-Fi

Puedes elegir esta opción si tu dispositivo móvil y smart TV están conectados a la misma red Wi-Fi:

  1. Abre la aplicación Max en tu celular e inicia sesión
  2. Instala la app Max en tu smart TV
  3. Abre Max en tu televisor y selecciona Iniciar sesión
  4. Elige Enlace con Wi-Fi
  5. Vuelve a tu teléfono con la aplicación abierta y selecciona Permitir cuando aparezca el cuadro de diálogo de autorización
  6. ¡Listo!

Acceder a Max usando el control remoto

  1. Instala Max en tu smart TV
  2. Abre la aplicación y elige Iniciar sesión
  3. Elige la opción Usar el control remoto
  4. Ingresa las credenciales de tu cuenta y luego selecciona Iniciar sesión
  5. ¡Listo!

Cómo transmitir Max en tu televisor con un cable HDMI

  1. Conecta el cable HDMI a tu dispositivo de preferencia (teléfono, tablet o computador)
  2. Conecta el otro extremo del cable al televisor
  3. Abre Max desde el dispositivo
  4. ¡Listo!

¿Cómo ingresar a Max desde mi celular?

  1. Descarga la aplicación desde la App Store o Google Play, dependiendo de tu modelo de celular
  2. Abre Max y elige Iniciar sesión
  3. Selecciona Iniciar sesión nuevamente
  4. Ingresa los datos de tus credenciales
  5. ¡Listo!

¿Cómo ver HBO Max desde mi computador?

  1. Ingresa a max.com/login desde tu navegador
  2. Ingresa el correo electrónico y contraseña de tu cuenta
  3. Selecciona iniciar sesión
  4. ¡Listo!

Cómo activar cuenta de Max con VTR

  1. Entra a la aplicación Max o max.com
  2. Selecciona Ingresa
  3. Selecciona el proveedor para conectar tu suscripción
  4. Ingresa las credenciales de tu cuenta VTR y elige Iniciar sesión
  5. En el caso de que seas un nuevo suscriptor, completa el formulario para crear tu cuenta
  6. ¡Listo!

Preguntas frecuentes sobre Max

El audio de Max no funciona

 

  • Intenta reproducir otra película o serie
  • Prueba los botones de volumen de tu dispositivo
  • Comprueba los cables si estás usando un altavoz externo
  • Reinicia tu dispositivo

 

El video de Max carga lento

 

  • Comprueba la velocidad de conexión de internet
  • Reinicia tu dispositivo
  • Actualiza los drivers de tu dispositivo
  • Cambia de conexión Wi-Fi
  • Prueba con otro dispositivo

 

Max dice que tengo mi cuenta abierta en demasiados dispositivos

Esto depende del plan que tengas, ya que cada plan tiene un número máximo de dispositivos que pueden transmitir al mismo tiempo. Puedes revisar cuáles son con los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en Max
  2. Elige tu perfil
  3. Dirígete a Cuenta
  4. Selecciona Dispositivos
  5. Revisa el listado y cierra la sesión de un dispositivo presionando la X junto al nombre
  6. ¡Listo!